Temario de Conserjes – Ayuntamiento Torrejón de Ardoz 2019

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Descripción

Temario de Conserjes del Ayuntamiento de Torrejón de Ardoz (Madrid). 338 páginas, Ed. febrero 2019.

Contiene el desarrollo de los 12 temas del programa oficial publicado según Bases específicas por las que se regirá el proceso selectivo para la cobertura de doce plazas de Conserje del Ayuntamiento de Torrejón de Ardoz en el marco del proceso de consolidación de empleo temporal (BOCM de 4 de enero de 2019).

¿QUÉ HACE UN CONSERJE DEL AYUNTAMIENTO DE TORREJON DE ARDOZ?

  • Informar en primera instancia a los usuarios.
  • Vigilar y atender la entrada y salida de usuarios.
  • Coordinar los trabajos de los ordenanzas a su cargo, en el caso de los hubiera.
  • Controlar la apertura y cierre del edificio, puertas y ventanas.

VENTAJAS DE SER CONSERJE DEL AYUNTAMIENTO DE TORREJON DE ARDOZ

  • Salario. El trabajo en la administración pública garantiza un salario fijo todos los meses. Además, con la acumulación de trienios, se tiene derecho a pluses y gratificaciones que no son frecuentes en el sector privado.
  • Vacaciones. Todos los funcionarios tienen vacaciones garantizadas. También vienen incluidos 6 días de asuntos propios.
  • Jubilación.  Aprobar una oposición garantiza un trabajo estable durante el tiempo suficiente para poder cotizar y obtener una pensión sólida.

REQUISITOS PARA SER CONSERJE DEL AYUNTAMIENTO DE TORREJON DE ARDOZ

  • Edad: Tener entre 16 y 18 años y no haber cumplido la edad de jubilación forzosa.
  • Nacionalidad: Nacionalidad española o comunitaria europea.
  • Formación: Estar en posesión del título en Educación Secundaria Obligatoria o Bachillerato.
  • Limitaciones: No padecer enfermedades o limitaciones físicas que imposibiliten el desempeño de las funciones establecidas.
  • No haber sido separado del servicio de cualquiera de las AA.PP., ni tener inhabilitación judicial.

TEMARIO COMÚN

Tema 1.- La Constitución española de 1978 (I): Estructura y contenido. Título Preliminar. Título I: Derechos y Deberes fundamentales.

Tema 2.- La organización y funcionamiento del Ayuntamiento de Torrejón de Ardoz. Órganos de Representación.

TEMARIO ESPECÍFICO

Tema 3.- Funciones y actitudes del profesional que atiende al público. Predisposición, aspecto personal. La comunicación interpersonal: componentes y reglas. Barreras.

Tema 4.- La atención al público. Fases: acogida, escucha, resolución y despedida. Concepto y tipos de público.

Tema 5.- Conocimientos básicos de manejo de fotocopiadores, encuadernadoras, material audiovisual y destructoras de documentos.

Tema 6.- Concepto de documento. Tipos de documentos más usuales en la Administración. Depósito, entrega, recogida y distribución de correspondencia y objetos.

Tema 7.- Apertura y cierre de edificios y locales. Puesta en marcha y parada de instalaciones.

Tema 8.- Trabajos de ensobrado, etiquetado, reparto de paquetería y correspondencia dentro y fuera del edificio, así como el franqueo o sellado de correspondencia oficial.

Tema 9.- Dependencias municipales del Ayuntamiento de Torrejón de Ardoz: Colegios y otros Centros municipales.

Tema 10.- Conocimientos básicos de normas de seguridad, de higiene en el trabajo, así como de barreras arquitectónicas. Traslado, carga y descarga de objetos pesados.

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