Descripción
Temario en PDF de Auxiliares Administrativos del Servicio Andaluz de Salud. 1.570 páginas, Ed. abril 2024.
Contiene el desarrollo de los 28 Temas según el programa oficial de materias para las pruebas selectivas de acceso a categorías y especialidades del Servicio Andaluz de Salud (Resolución de la Dirección General de Profesionales del Servicio Andaluz de Salud, BOJA de 27 de diciembre de 2024).
¿QUÉ HACE UN AUXILIAR ADMINISTRATIVO DEL SERVICIO ANDALUZ DE SALUD?
- Apoyo material, ejercicio y desarrollo respecto a las tareas administrativas de la Institución, así como las de secretarías de planta y servicios y las de preparación y tratamiento de los datos para la informática.
- Atención al público.
- Recepción de llamadas.
- Preparación y tratamiento de los datos informáticos de pacientes.
- Organización de expedientes.
- Mecanografía de documentos y otras tareas administrativas.
VENTAJAS DE SER AUXILIAR ADMINISTRATIVO DEL SERVICIO ANDALUZ DE SALUD
- Salario. El trabajo en la administración pública garantiza un salario fijo todos los meses.
- Vacaciones. Vacaciones y días de asuntos propios (23 días mínimo por año). Todos los funcionarios tienen vacaciones garantizadas.
- Jubilación. Aprobar una oposición garantiza un trabajo estable durante el tiempo suficiente para poder cotizar y obtener una pensión sólida.
REQUISITOS PARA SER AUXILIAR ADMINISTRATIVO DEL SERVICIO ANDALUZ DE SALUD
- Tener la nacionalidad española o la de algunos estados miembros de la Unión Europea. Además, también pueden participar aquellos con derecho a la libre circulación de personas, así como sus cónyuges.
- Haber cumplido los 16 años y no sobrepasar la edad de jubilación forzosa, es decir, los 65 años y seis meses en el caso de España.
- Estar en posesión del título de ESO, graduado escolar, grado medio de Formación Profesional, técnico, Formación Profesional de primer grado, bachiller o equivalente.
- Tener las capacidades funcionales para el desempeño de las funciones de un auxiliar administrativo en Sanidad.
- No estar inhabilitado ni haber sido separado, por medio de expediente disciplinario, de cualquier servicio de salud o administración pública.
- Abonar la tasa por derecho de examen.
Las preguntas de repaso están organizadas tema por tema. También se incorporan los exámenes oficiales AGE de 2008, 2009 y 2015, con sus soluciones, así como una recopilación de 217 preguntas psicotécnicas (distintas a los incorporados en el Bloque II).
TEMARIO
Tema 1. La Constitución Española de 1978. Valores superiores y principios inspiradores. Derechos y deberes fundamentales. El derecho a la protección de la salud
Tema 2. El Estatuto de Autonomía para Andalucía: valores superiores y objetivos básicos. Derechos sociales, deberes y políticas públicas. Competencias en materia de salud. Organización institucional de la comunidad autónoma. Elaboración de las normas
Tema 3. Organización Sanitaria (I). Ley 14/1986, General de Sanidad: principios generales. Competencias de las AA.PP. Organización general del Sistema Sanitario Público. Ley 2/1998, de Salud de Andalucía: objeto, principios y alcance. Derechos y deberes de los ciudadanos respecto de los Servicios Sanitarios en Andalucía. Efectividad de los derechos y deberes. Plan Andaluz de Salud: compromisos
Tema 4. Organización sanitaria (II). Estructura, organización y competencias de la Consejería de Salud y Familias y del Servicio Andaluz de Salud. Asistencia Sanitaria en Andalucía: estructura, organización y funcionamiento de los Servicios de Atención Primaria en Andalucía. Ordenación de la Asistencia Especializada en Andalucía. Organización de la Atención Primaria. Organización hospitalaria. Áreas de gestión sanitarias. Continuidad asistencial entre niveles asistenciales
Tema 5. Protección de datos. Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales. Derechos de las Personas. La Agencia Española de Protección de Datos
Tema 6. Prevención de Riesgos Laborales. La Ley 31/1995, de Prevención de Riesgos Laborales: derechos y obligaciones. Consulta y participación de los trabajadores. Organización de la Prevención de Riesgos Laborales en el Servicio Andaluz de Salud: Las Unidades de Prevención en los Centros Asistenciales del Servicio Andaluz de Salud. Manejo de sustancias biológicas. Higiene de manos. La postura. Las pantallas de visualización de datos. El pinchazo accidental. Agresiones a profesionales. Control de situaciones conflictivas.
Tema 7. Ley 12/2007, de Promoción de la Igualdad de Género en Andalucía: objeto; ámbito de aplicación; principios generales; políticas públicas para la promoción de la igualdad de género. Ley 13/2007, de Prevención y Protección Integral contra la Violencia de Género: objeto; ámbito de aplicación; principios rectores; formación a profesionales de la salud.
Tema 8. Régimen jurídico del personal. Régimen de incompatibilidades del personal al servicio de las administraciones públicas. Estatuto Marco del Personal Estatutario de los Servicios de Salud: clasificación del personal estatutario; derechos y deberes; adquisición y pérdida de la condición de personal estatutario fijo; provisión de plazas, selección y promoción interna; movilidad del personal; carrera profesional; retribuciones; jornadas de
trabajo, permisos y licencias; situaciones del personal estatutario; régimen disciplinario; derechos de representación, participación y negociación colectiva
Tema 9. Autonomía del paciente y derechos y obligaciones en materia de información y documentación clínica. La Ley 41/2002, Básica Reguladora de la Autonomía del Paciente y de Derechos y Obligaciones en Materia e Información Y Documentación Clínica: el derecho a la información sanitaria; el derecho a la intimidad; el respeto de la autonomía del paciente; la historia clínica. El consentimiento informado. Tarjeta sanitari
Tema 10. Biobancos del Sistema Sanitario Público de Andalucía. Ordenación administrativa y funcional de los servicios de Salud Mental
Tema 11. La selección de personal temporal en el Servicio Andaluz de Salud. El Pacto de Mesa Sectorial de Sanidad y la Convocatoria sobre Sistema de Selección de Personal Estatutario Temporal para Puestos Básicos en el Servicio Andaluz de Salud. Convocatoria del proceso de selección de personal temporal del Cuerpo Superior Facultativo de Instituciones Sanitarias de la Junta de Andalucía, especialidades Farmacia Y Veterinaria
Tema 12. Prevención de Riesgos Laborales. Riesgos Laborales Específicos en el Desempeño de las Funciones del Auxiliar Administrativo
Tema 13. La Ley 40/2015, de Régimen Jurídico del Sector Público: ámbito de aplicación y principios generales. Los Órganos Administrativos. Competencia. Abstención Y Recusación. Principios De La Potestad Sancionadora. Principios De La Responsabilidad Patrimonial. La Sede Electrónica. Archivo Electrónico de Documentos. La Ley 39/2015, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas: ámbito de aplicación. Los Interesados: concepto. Derechos de las personas en sus relaciones con las Administraciones Públicas. El Registro Electrónico General. Términos y plazos
Tema 14. El acto administrativo: concepto, clases y requisitos. La notificación y la publicación. La obligación de resolver: el silencio administrativo. La eficacia de los actos. Nulidad y anulabilidad. Revisión de los actos en vía administrativa: la revisión de oficio y los recursos administrativos: clases y regulación
Tema 15. El procedimiento administrativo común: concepto y especialidades. Derechos de los interesados en el procedimiento. Tramitación simplificada y tramitación ordinaria. Fases: iniciación, ordenación, instrucción y finalización
Tema 16. Creación de documentos. Uso no sexista del lenguaje administrativo. Documentos originales, copias y archivos. El archivo de los documentos administrativos. El derecho de acceso a los documentos administrativos
Tema 17. Atención a la ciudadanía (I). Las relaciones entre la administración sanitaria y los ciudadanos en el Servicio Andaluz de Salud. La información administrativa. Las sugerencias y reclamaciones. La presentación de escritos y comunicaciones y los registros de documentos. Conceptos de presentación, recepción, entrada y salida de documentos
Tema 18. Atención a la ciudadanía (II). Manual de Estilo del Servicio Andaluz de Salud. Valores y principios. Habilidades sociales y comunicación. El ciudadano como centro de nuestro sistema sanitario. La comunicación como herramienta de trabajo. Estilos de comunicación. El derecho a la información y a la confidencialidad
Tema 19. Atención a la Ciudadanía (III). Carta de derechos y deberes de los ciudadanos del Sistema Sanitario Público de Andalucía. Derechos de prestación de servicios de manera individual o colectiva: libre elección de facultativo y centro sanitario, segunda opinión. Derechos de participación. Garantía del plazo de respuesta quirúrgica en procesos asistenciales y primeras consultas especializadas. Declaración y registro de voluntad vital anticipada
Tema 20. El Sistema Español de Seguridad Social. Régimen General de la Seguridad Social. Afiliación: altas y bajas, forma de practicarse y plazos. Cotización: bases y tipos. Acción protectora: contingencias protegibles y Régimen General de prestaciones
Tema 21. El Sistema Retributivo del personal del Servicio Andaluz de Salud: retribuciones básicas y complementarias. Estructura y normas de confección de nóminas. Tramitación y justificación de nóminas
Tema 22. El presupuesto de la Comunidad Autónoma de Andalucía. Concepto y estructura. Fases del ciclo presupuestario. La ejecución del presupuesto de la comunidad autónoma: el procedimiento general, fases, órganos competentes y documentos contables. Ideas básicas y generales de contabilidad financiera y presupuestaria.
Tema 23. La contratación administrativa en el sector público. Delimitación de los tipos contractuales. Delegación de competencias en el Servicio Andaluz de Salud
Tema 24. Sistemas de Información en el Servicio Andaluz de Salud. Gestión de Recursos Humanos en el Servicio Andaluz de Salud (GERHONTE). Sistema Integral de Gestión Logística (SIGLO). Sistemas de Información Corporativos de la Junta de Andalucía: Gestión Integral de Recursos Organizativos (GIRO). Punto Único de Entrada de Factura Electrónica. Sistema Unificado de Recursos (SUR)
Tema 25. Los Sistemas de Registro Sanitario Asistencial. Técnicas de gestión y control de archivo y documentación clínica. La conservación de la documentación: archivos de historias clínicas. Criterios de clasificación de documentos. Estructura general del DIRAYA: estructura y contenido de la Tarjeta Sanitaria. Historia Digital de Salud Del Ciudadano. La BDU. Cita Previa. La documentación clínica en la Ley 41/2002, de 14 de noviembre
Tema 26. La Administración Electrónica y sus utilidades. Soportes de la Administración Electrónica: La Firma Electrónica. El Certificado Digital. Plataforma para la Administración Electrónica en Andalucía: @Firma, @Rchiva, @Ries, Componentes de Apoyo, Compuls@, Model@, Notific@ y Not@Rio, Solicit@, Eco y Port@Firmas. Registro Telemático y notificación: Atención e información al ciudadano y tramitación de procedimientos administrativos a través de Internet. La Ley de Acceso Electrónico de los Ciudadanos a los Servicios Públicos. Ventanilla Electrónica. Accesos y contenidos de Atención al Profesional a través de Web para los profesionales del Servicio Andaluz de Salud
Tema 27. Los sistemas informáticos: conceptos básicos, codificación de la información. Hardware, estructura funcional de un ordenador, componentes físicos, periféricos de entrada y salida. Software, soporte lógico de un ordenador: conceptos básicos, sistemas operativos actuales (Windows, UNIX). Mantenimiento básico de los ordenadores (preventivo y correctivo). Nociones básicas de seguridad informática (firewall, antivirus, sistema de
detección de intrusos). Conceptos básicos de dispositivos de movilidad (portátiles, tablets, móviles)
Tema 28. Herramientas de ofimática. Principales funciones y utilidades de los procesadores de texto, hojas de cálculo y bases de datos. Correo electrónico: conceptos elementales y funcionamiento
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